Algemene Voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten verleend door Private Detailing, gevestigd in België, hierna "de dienstverlener". Door een afspraak te maken of een dienst te bestellen, aanvaardt de klant deze voorwaarden.

2. Diensten

Private Detailing biedt mobiele autodetailing-diensten aan bij de klant thuis of op het werk. Het aanbod omvat exterieur- en interieurdetailing, lakcorrectie, keramische coating, en aanverwante diensten. De exacte inhoud van elke dienst staat beschreven op de website en in de bevestigingsmail.

3. Prijzen en betaling

• Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW (21%) tenzij anders aangegeven.
• Betaling geschiedt ter plaatse na uitvoering van de dienst, tenzij vooraf anders afgesproken.
• Wij aanvaarden contant geld, bankoverschrijving en betaling via Bancontact/PayPal.
• Bij niet-betaling binnen 14 dagen na factuurdatum is een verwijlintrest van 10% per jaar verschuldigd.

4. Afspraken en annulering

• Afspraken worden bevestigd via e-mail of WhatsApp.
• Annulering of verzetting is kosteloos tot 24 uur voor de afspraak.
• Bij annulering binnen 24 uur of no-show wordt een vergoeding van € 30 aangerekend om de gereserveerde tijd te dekken.
• Bij extreme weersomstandigheden (storm, ijzel, zware regen) behouden wij het recht om de afspraak te verzetten zonder kost voor de klant.

5. Verplichtingen van de klant

• Het voertuig moet toegankelijk zijn (sleutel beschikbaar, werkruimte vrij).
• Waardevolle of breekbare voorwerpen in het voertuig dienen vooraf te worden verwijderd.
• De klant dient te vermelden indien het voertuig beschadigingen, versleten verf of andere bijzonderheden heeft vóór aanvang van de dienst.

6. Aansprakelijkheid

Private Detailing werkt met professionele middelen en methodes. Schade veroorzaakt door reeds bestaande defecten of verborgen gebreken (bv. verouderde lak, loszittende sierstrips) valt niet onder onze aansprakelijkheid. Eventuele schade tijdens de dienstverlening door aantoonbare nalatigheid van onze kant wordt vergoed tot maximaal de factuurwaarde van de betrokken dienst.

7. Klachten

Klachten dienen binnen 48 uur na uitvoering schriftelijk te worden gemeld via info@privatedetailing.be. Wij streven ernaar klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.

8. Intellectuele eigendom

Alle content op de website (teksten, foto's, logo's) is eigendom van Private Detailing en mag niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

9. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgisch recht. Bij geschillen is uitsluitend de rechtbank van het arrondissement waar Private Detailing gevestigd is bevoegd.

10. Contactgegevens

Private Detailing · België
info@privatedetailing.be
+32 491 04 83 88